庙前镇:提升服务质量让游客沐浴“廉洁清风”
发布时间:2022-06-23来源:市纪委监委
今年以来,庙前镇着力打造“清廉旅游”旅游服务精品品牌,通过搭建专班,营造氛围,完善制度,不断提升清廉服务水平,让游客沐浴“廉洁清风”。
搭建专班。庙前镇牵头成立旅游协会,具体负责清廉旅游服务工作,协会下设会长一名,工作专干若干名,与中国印山景区对接,全程负责旅游来客服务工作,其中重点做好研学旅行学生接待工作,对工商户服务全程监管,实行“保姆式”服务。
营造氛围。在庙前镇金龙村村部设立办公室,在办公地点及景区范围内营造浓厚的清廉文化氛围,在高速出口至中国印山景区制作廉洁文化墙200余米,同时,在景区显眼处设立“清廉常宁、清廉旅游”标识牌,在服务窗口张贴清廉旅游服务标语。
完善制度。制定了《庙前镇旅游协会行业清廉服务与标准》《庙前镇清廉旅游研学基地工商户管理办法》,出台了《庙前镇清廉旅游研学基地“保姆式”服务清单》《庙前镇清廉旅游行业工商户星级评定考核细则》,制定了36户清廉旅游工商户星级评定栏,并向社会公开公示;制定了研学旅行工商户清廉服务监管机制,涉及住宿、餐饮菜单价格公开透明。
“我们将清廉文化与研学旅行、旅游消费逐渐融合,组建小学至高中清廉讲堂,将清廉文化汇编成教材、讲解词,让前来研学的学生们上好廉洁体验课,同时在中国印山自然景观中融入清廉元素,使广大研学学生廉洁教育入脑入心,根植于心中。”庙前镇相关负责人介绍道。
目前,庙前印山文化旅游景区迎来研学旅行小高峰,平均每天接待学生1500以上人次。广大游客及研学学生纷纷表示,印山景区服务项目更丰富了,饭菜更可口了,消费更透明了,服务更细致了。(庙前镇纪委)